Mandag morgen ble nettstedet FiksGataMi.no lansert. Allerede nå har nettstedet fått inn over 800 meldinger fra folk som ønsker å få fikset hull i veien, rapporterer om oversvømmelser eller ødelagte huskestativer.
FiksGataMi videreformidler meldingene til kommunene, og endrer så status når de etter hvert får tilbakemelding om at oppdragene er utført.
I Stavanger var det onsdag formiddag kommet inn 16 meldinger.
På innbyggernes prinsipper
- Hovedprinsippet er at det er en løsning av og for folket som gjør det lettere å melde inn feil til offentlig sektor. Det er ett hundre prosent bygget på innbyggernes prinsipper, sier fungerende direktør Christer Gundersen i Friprogsenteret til Aftenbladet.no.
Friprogsenteret er et uavhengig, statlig finansiert kompetansesenter for fri programvare. Gundersen mener at det er behov for et nettsted som FiksGataMi.no.
- Sist jeg sjekket hadde vi mottatt over 800 meldinger, og vi har ennå ikke begynt å markedsføre løsningene. Det vi gjør nå er å gå i kontakt med kommunene. Vi har snakket med kommunene Stavanger, Oslo og Trondheim for å gjøre det lettere for dem å tilpasse seg. Dette er internett på sitt aller beste sett med innbyggernes øyne, sier Gundersen.
I konflikt med etablerte ordninger
Responsen har stort sett vært overveldende positiv, ifølge Gundersen.
- Likevel er det noen sier at kommunene selv bør bestemme hvordan tilbakemeldingene skal leveres, forklarer han.
Flere kommuner har allerede lignende tjenester på plass. I Stavanger opprettet kommunen varslingstjenesten VOF (Varsel om feil) for rundt tre måneder siden.
Kommunen er blant dem helst skulle sett at FiksGataMi ikke var kommet på banen.
- Forstyrrende element
- Dette er sikkert veldig bra for de 90 prosentene av Norges kommuner som ikke har en slik ordning fra før. For oss blir det et litt forstyrrende element. Det er fordi vi allerede har etablert et system, som i prinsippet går på det samme med rapportering av feil og mangler. Men i tillegg er VOF et fagsystem som inneholder rapporter og statistikk, sier systemansvarlig Stig Tørresdal.
Lanseringen av FiksGataMi kom brått på for Stavanger kommune.
- Vi var ikke forberedt på noenting, sier Tørresdal.
Han pratet med Gundersen tirsdag og vil diskutere videre hvordan partene bør håndtere saken. For Tørresdal er klar på følgende:
Ønsker ikke at folk går en omvei
- Det viktigste er at folk får en kanal hvor de kan melde inn feil og mangler på infrastrukturen til kommunen. Men den anledningen har de jo allerede (i Stavanger, journ.anm). Vi ønsker ikke at folk går en omvei, for FiksGataMi blir faktisk en omvei.
Christer Gundersen i Friprogsenteret har forståelse for at noen kommuner ikke ønsker «konkurranse» fra FiksGataMi.
- Vi har full respekt for at det offentlige ser det som en utfordring, men utgangspunktet vårt er at det er til innbyggernes beste, sier Gundersen.
Kommentarer