Forbrukerrådet svarer om julehandel nå

Nyberg forteller at det i disse dager kommer mange henvendelser om internetthandel.

- Knyttet til jula kommer det mange henvendelser fra folk som er skeptiske til å kjøpe på nett. Noen har bestilt varer som de ikke har fått en gang, sier Nyberg.

Han mener det er mange feller å gå i ved netthandel.

- Det er voldsom forskjell på seriøse og useriøse aktører. Noen useriøse tar forhåndsbetalt og sender ikke en gang varen, mens de seriøse tar etterbetaling og gir angre- og bytterett, sier han.

Har du spørsmål om netthandel? Eller kanskje du lurer på hvilke regler som gjelder for angring og bytting i tradisjonell gavehandel?

Ikke nøl med å spørre ekspertene her: