Ifølge administrerende direktør Hans-Henrik Merckoll i Telehuset skyldes problemene en «world wide»-forsinkelse på pc-er med en helt ny prosessorteknologi fra Intel.
– Det er beklagelig, men dette er ikke noe vi kan styre her i Norge. Vi arbeider imidlertid for å få til en raskere levering enn 15. september, sier Merckoll.
Rundt 300 av vel 5800 elever i Rogaland rammes. Elever som har bestilt Mac-maskiner fra Tell AS, trenger ikke bekymre seg.
Ikke første gang
Det er andre året på rad Rogaland fylkeskommune og Telenor Telehuset AS tilbyr førsteklassingene i den videregående skolen pc-er til gunstige priser. Bakgrunnen er at fylkestinget har vedtatt at alle som begynner på Vg1 skal ha egne bærbare datamaskiner.
Og i år som i fjor klarer ikke Telehuset å levere 100 prosent før skolestart. Omtrent like mange elever ble rammet av forsinkelser i fjor som i år.
– Forferdelig trist. Vi har fått mange henvendelser fra folk som er irriterte og frustrerte, sier seksjonssjef Joar Loland i opplæringsavdelingen i Rogaland fylkeskommune.
Han forteller at mange spør om de skal bryte avtalen med Telehuset og kjøpe ny pc av en annen leverandør eller vente på leveransen fra Telehuset.
– Men det er ikke godt for oss å gi råd. Noen skoler venter kanskje at elevene har pc fra første dag, mens andre vil legge til rette for at en kan bruke skolebøkene den første tiden, sier Loland.
Usikre
Rune Skagestad og sønnen Ole Jakob, som skal begynne på Jåttå videregående skole mandag, er blant dem som nå er i villrede. I går ettermiddag dro de til Tell AS for å sjekke den bedriftens tilbud. De er frustrert over at beskjeden om forsinkelsene kommer bare få dager før skolestart.
– Vi er i stuss over hva vi skal gjøre. Det er positivt at Telehuset tilbyr en oppgradert utgave, men da må min sønn begynne på skolen uten pc. Jeg er ikke imponert, sier han.
– Dumt å ikke få pc-en når de har lovet det, iallfall når det er fylkeskommunen som har anbefalt avtalen, mener Ole Jakob Skagestad.
«Verd å vente på»
Telehuset oppfordrer elevene til å vente på HP-pc-ene de har bestilt. Som plaster på såret tilbyr Telenor-bedriften kundene sine oppgraderte modeller og et gavekort på 400 kroner.
– Vi har alt fått mange positive tilbakemeldinger på tilbudet. Men kundene våre står selvfølgelig fritt til å heve kjøpet og kjøpe en pc med eldre prosessorteknologi om de vil det. Men jeg ville ventet, sier Merckoll ikke uventet.
Fra nest år får elevene i den videregående skolen rett på gratis læremidler. Da vil fylkeskommunen måtte ta størstedelen av pc-regningen før skolestart. Ifølge seksjonssjef Joar Loland er ikke Telehuset uaktuell for storkontrakten til tross for sen levering to år på rad.
– Vi har et godt forhold til Telehuset og synes bedriften håndterer problemene som har oppstått bra, sier Loland.
Kommentarer