SAS avviser krav om EU-kompensasjon fra reisende

Streiken er utenfor flyselskapets kontroll, mener SAS – som kommer til å avvise krav om kompensasjon med basis i EU-lover som måtte komme fra passasjerer.

SAS har satt mange av sine fly på bakken etter at pilotene har gått ut i streik. Disse flyene er parkert på Gardermoen. Foto: Terje Pedersen / NTB scanpix
  • NTB
Publisert: Publisert:
iconDenne artikkelen er over tre år gammel

Lørdag ble 329 SAS-flygninger kansellert, noe som rammet nesten 34.000 passasjerer. Søndag gjelder det 587 avganger og 64.000 passasjerer.

Å komme sterkt forsinket fram til reisemålet blir ansett som et brudd på kontrakten mellom den reisende og flyselskapet, og kan gi mellom 250 og 600 euro i kompensasjon til kunden – alt etter lengden på flyturen, skriver flysmart24.no.

Dette kravet kommer ikke SAS til å innfri.

– Passasjerer er ikke berettiget til kompensasjon dersom forsinkelsen eller kanselleringen skyldtes streik da dette er å betrakte som en ekstraordinær omstendighet utenfor flyselskapets faktiske kontroll, sier SAS’ informasjonssjef Knut Morten Johansen til flynettstedet.

Overfor NTB understreker han at SAS vil dekke alle direkte relevante kostnader folk har fått som følge av situasjonen. Kravene, som også kan gjøres via reiseforsikringen, vil bli behandlet etter gjeldende lover og regler, opplyser Johansen.

Les også

  1. 500 reisende fra Stavanger rammes av flystreiken lørdag

  2. 587 SAS-avganger innstilt søndag – 64.000 passasjerer rammes

  3. SAS-sjef: – Gjør alt vi kan for å forhandle med pilotene

  4. Er flyet ditt kansellert? Dette er alternativene og slik finner du dem, men det kan koste deg dyrt.

Publisert:

Mest lest akkurat nå

  1. To drept og minst 19 skadd i masseskyting i Oslo sentrum

  2. Omkom i druknings­ulykke på Sande­stranden

  3. Jordmor på SUS: – Har aldri vært så bekymret som jeg er nå

  4. Eierne av Martinique-huset protesterer mot planer om ute­sted på nabo­eiendommen

  5. Sauda nest varmest i landet

  6. Hun trodde hun var trygg på boinstitusjonen. Så tok nattevakten kontakt på Messenger