• Butikksjefer i Coop-systemet får utdelt smilefjes fra kunder etter hvor tilfredse de er etter en handel. Butikkens resultater blir også farget grønt, gult eller rødt etter hvor godt de gjør det. Erlend Aas

Sjefer misliker å bli målt på jobb

De blir vurdert med grønne, gule eller røde smilefjes. Butikksjefer i Coop-systemet føler at de blir satt i en moderne gapestokk.