50 millioner glapp for Elkjøp i Black Friday-miss

Da handlelystne nordmenn skulle handle på Elkjøps nettside på Black Friday, ble mange sittende i kø. Kundene raste og elektrokjeden tapte store inntekter.

Elkjøp hadde store problemer med sine nettsider da Black Friday startet. Kundene fikk ikke gjennomført kjøp, og Elkjøp tapte 50 millioner på problemene. Foto: Illustrasjonsfoto: Lise Åserud / NTB scanpix

  • NTB
Publisert: Publisert:
iconDenne artikkelen er over ett år gammel

– Trykket var langt over det vi ventet. Alle varsellampene lyste rødt. Vi tror minst 10 til 15 prosent av salget på nett ble borte. Det kan også være enda mer, sier sjef i Elkjøp Norge Fredrik Tønnesen til Dagens Næringsliv.

Selskapet gikk ifølge egne beregninger glipp av 50 millioner kroner i kundeomsetning i Norge på grunn av problemene. Selskapet innrømmet at det ikke var godt nok forberedt.

Tønnesen sier til avisen at systemet var testet mange ganger før den store handledagen, men at det ikke er annet å gjøre enn å beklage til dem som forgjeves ble sittende og vente.

Problemet ble kjent torsdag kveld, og det gikk ett døgn før nettsidene fungerte som de skulle.

Publisert:
  1. Black Friday
  2. Elkjøp

Mest lest akkurat nå

  1. Sju nye smittetilfeller på Nord-Jæren

  2. Båt på land ved Sør-Hidle i natt

  3. Trafikkulykke i Austråttbakken

  4. At noen skriver noe på internett, betyr ikke at det er sant

  5. Tøft døgn for Brun og Strandli – har fått psykologhjelp

  6. Stort amerikansk band bruker Kjerag som hovedmotiv på nytt album