50 millioner glapp for Elkjøp i Black Friday-miss

Da handlelystne nordmenn skulle handle på Elkjøps nettside på Black Friday, ble mange sittende i kø. Kundene raste og elektrokjeden tapte store inntekter.

Elkjøp hadde store problemer med sine nettsider da Black Friday startet. Kundene fikk ikke gjennomført kjøp, og Elkjøp tapte 50 millioner på problemene.
  • NTB
Publisert: Publisert:
iconDenne artikkelen er over to år gammel

– Trykket var langt over det vi ventet. Alle varsellampene lyste rødt. Vi tror minst 10 til 15 prosent av salget på nett ble borte. Det kan også være enda mer, sier sjef i Elkjøp Norge Fredrik Tønnesen til Dagens Næringsliv.

Selskapet gikk ifølge egne beregninger glipp av 50 millioner kroner i kundeomsetning i Norge på grunn av problemene. Selskapet innrømmet at det ikke var godt nok forberedt.

Tønnesen sier til avisen at systemet var testet mange ganger før den store handledagen, men at det ikke er annet å gjøre enn å beklage til dem som forgjeves ble sittende og vente.

Problemet ble kjent torsdag kveld, og det gikk ett døgn før nettsidene fungerte som de skulle.

Publisert:
  1. Black Friday
  2. Elkjøp

Mest lest akkurat nå

  1. For folk vil koke over fra livet og ned, og fryse seg i hjel fra livet og opp! Genialt konsept!

  2. Jerv-spilleren klikket full­stendig: – Jeg mistet hodet

  3. Kreftsyk måtte vente på hjelp i to timer da alarm­systemet ikke fungerte

  4. 15.500 tilskuere fikk fest­kvelden de drømte om: – Noe fra gode, gamle dager

  5. Viking-børsen: «For en arbeids­moral. Scoret målet som åpnet kampen»

  6. Sandnes-kapteinen: – Vi ga Brann gratis energi